Curso Operaciones de Venta, un curso gratis del sector del Marketing, recomendado para aquellas personas que pretendan dedicarse al sector del comercio. Para realizar el curso hay que registrarse en nuestra Plataforma de Cursos Gratis DKA, una vez registrados acceder a la categoría Formación Profesional / Marketing.
Destinatarios
Trabajadores del sector comercio, en concreto aquellos que realizan la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
Operaciones de Venta (160 horas)
Contenidos
Organización de procesos de venta
1. Organización del entorno comercial. 2. Gestión de la venta profesional. 3. Documentación propia de la venta de productos y servicios. 4. Cálculo y aplicaciones propias de la venta.
Técnicas de venta
1. Procesos de venta 2. Aplicación de técnicas de venta 3. Seguimiento y fidelización de clientes 4. Resolución de conflictos y reclamaciones propios de la venta.
Venta online
1. Internet como canal de venta 2. Diseño comercial de páginas web
