Este curso online está dirigido a facilitar la adquisición de competencias en Habilidades Directivas e impulsar la puesta en práctica de las mismas por medio de ejemplos, situaciones y casos prácticos. El curso lo pueden realizar gratis en nuestra Plataforma de Cursos Gratis DKA. Lo primero es registrarse en la plataforma y a continuación acceder a la categoría Formación Profesional / RRHH.
Destinatarios
Dirigido principalmente a empresarios, a personas que ostentan un cargo directivo o de gestión, autónomos, emprendedores que desempeñan su actividad en múltiples sectores y variadas tipologías de empresas.
Objetivos
- Comprender el proceso de negociación
- Conocer y desarrollar un espectro complejo de herramientas tácticas y habilidades que permitan negociar con la mayor eficacia
- Distinguir el propio estilo de negociación y optimizarlo a partir de las herramientas que se le entreguen
- Ser capaz de preparar una negociación y desarrollar un plan efectivo de negociación
Técnicas de Negociación (20 horas)
Descripción del temario
- 1. ¿Qué es la negociación?
- Factores de la negociación- Evolución histórica del concepto de negociación
- 2. Tipos de negociaciones
- Negociación basada en intereses. Negociación simple. Negociación basada en posiciones
- 3. Los participantes y sus circunstancias
- La comunicación y la negociación
- 4. Fases de la negociación
- 5. Apoyo lingüístico para la negociación
- 6. Tipos de negociadores
- 7. Dinámica final